Почему мало продаж? 10 вопросов, которые помогут найти причину

Почему мало продаж, если вы вложили душу, потратили время, сделали всё по уму? Продукт классный. Но продажи не идут. Ответ не всегда на поверхности. Иногда мы так влюблены в свой продукт, что забываем задать себе базовый вопрос: а это действительно нужно людям? И если вы чувствуете, что застряли на этом вопросе, посмотрите, какие идеи можно найти на странице с нашими гайдами — там собраны полезные подходы, чтобы перезапустить мышление и найти свежий угол взгляда на свой продукт.

Продукт хороший, а продаж нет. Почему?

Продукт может быть отличным, но совершенно не востребованным. Он может решать проблему, которой у людей нет. Или ту, которую они не осознают.

Таблица: Хороший продукт ≠ продающий продукт

Когда возникает вопрос «почему мало продаж», первым делом проверьте спрос. Может, вы предложили людям то, что они не искали.

Что можно сделать прямо сейчас:

• Провести мини-опрос среди подписчиков
• Посмотреть тренды в нише
• Сравнить себя с конкурентами, у которых есть спрос

А главное — оторваться от своей влюблённости в продукт. Посмотреть на него глазами человека, который вас не знает. Это нелегко, но полезно.

Вы правда знаете свою аудиторию?

Частая причина, почему мало продаж — это неясность с целевой аудиторией. Кажется, что вы знаете, кому продаёте. Но на деле — это слишком общее понимание. Формулировка «женщины 25–40 лет» — это не портрет. Это размазанная тень. Нельзя угадать боль, если не представляешь человека, у которого она болит.

Кто ваш клиент? Где он живёт, что его раздражает, чем он недоволен в жизни? Какие слова он использует, чтобы описать свою проблему?

Проверьте, знаете ли вы свою аудиторию:

• Вы можете назвать 3 боли клиента?
• Знаете ли вы, почему он до сих пор не решил их?
• Понимаете ли, как он принимает решение о покупке?

Если вы не уверены хотя бы в одном из этих пунктов — копайте глубже.

Таблица: Абстрактная аудитория vs. настоящая

Когда вы точно знаете, с кем разговариваете — вы начинаете говорить на нужном языке. И тогда продажи идут легче. Без давления. Без манипуляций.

Как вы объясняете ценность?

Многие предприниматели сталкиваются с одной и той же проблемой. Они не понимают, почему мало продаж, если продукт действительно полезен. А дело в том, что покупатель не обязан «додумывать» ценность. Он не будет сидеть и разбирать ваш оффер, пока сам не поймёт выгоду.

Вы можете считать, что и так всё очевидно. Но это очевидно только вам. Потому что вы создали этот продукт.

Клиенту нужно объяснить всё: от первой пользы до результата после покупки. И желательно — его словами, а не маркетинговыми терминами.

Что происходит, когда ценность непонятна?

• Человек уходит с сайта или страницы
• Он не может «зацепиться» за главное
• Он сравнивает вас с конкурентами только по цене

Когда клиент видит только цену, а не ценность — он выбирает дешевле. И тут даже скидки не спасают.

Таблица: Как преподнести ценность

Ваша задача — показать результат. Причём максимально конкретно. Тогда и вопрос «почему мало продаж» начнёт терять актуальность.

Есть ли у вас доверие?

Ещё одна причина, почему мало продаж — отсутствие доверия. Даже если продукт классный и оффер понятен, люди не всегда готовы покупать.

Почему? Потому что они вам не верят. Точнее — не верят пока.

Продажа — это не сделка. Это процесс выстраивания отношений. И в этом процессе важны три вещи: прозрачность, последовательность и доказательства.

Проверьте уровень доверия к вам

• Есть ли у вас реальные отзывы?
• Показываете ли вы кейсы, истории клиентов?
• Даете ли полезный контент бесплатно?

Если всё строится на «купи-купи-купи», человек уходит. Он не чувствует безопасности. У него нет внутреннего согласия на сделку.

Таблица: Доверие и его маркеры

Доверие создаётся не в момент продажи, а до неё. Если вы стали надёжным источником в голове клиента — он сам будет готов. Почему мало продаж? Возможно, потому что покупатель не чувствует, что может вам доверять. И это не приговор. Это точка роста.

В чём затык в трафике?

Иногда причина того, почему мало продаж, кроется не в продукте и не в упаковке. Всё проще: люди просто не доходят до вашей страницы. Вы можете бесконечно улучшать описание, делать обложку красивее, добавлять бонусы.
Но если трафика нет — ничего не произойдёт. Это как открыть магазин в пустыне.

Проверьте, откуда к вам приходят люди:

• Сколько человек видят ваши посты, сайт или карточку товара?
• Откуда приходит трафик: соцсети, реклама, поисковики?
• Сколько из них действительно кликают и читают?

Если охваты в соцсетях на нуле, не ждите стабильного потока клиентов. Если реклама работает плохо — цифры на лендинге вас не спасут.

Таблица: Трафик и конверсия

Хороший трафик — это не просто цифры. Это подходящие люди, которые приходят с намерением. Если вы видите, что трафик есть, но продаж всё ещё мало — проверьте, на каком этапе люди сливаются. Именно здесь часто и кроется ответ на вопрос: почему мало продаж?

А продажи вообще кому-то нужны?

Это звучит странно, но вопрос вполне серьёзный. Иногда продукт действительно не продаётся, потому что… он не нужен. Или он предлагается в неподходящее время, неподходящей аудитории, с неправильным посылом. И тут важно задать себе честный вопрос: кому и зачем я это продаю?

Если вы предлагаете курс по запуску онлайн-школы людям, которые ещё не решили, о чём их продукт — рано. Если вы продаёте дорогой коучинг тем, кто ищет быстрый старт без вложений — мимо кассы.

Проверьте соответствие между продуктом и потребностью

• Нужен ли этот продукт клиенту прямо сейчас?
• Хочет ли он решать эту проблему? Или пока живёт с ней спокойно?
• Есть ли у него мотивация и возможность платить?

Таблица: Нужно vs. не нужно

Вот почему мало продаж бывает даже у идеального продукта. Он может быть не в контексте, не вовремя или «не туда». Если такое происходит — не паникуйте. Это не значит, что продукт плохой. Возможно, его нужно просто «перепаковать» под другую ситуацию или аудиторию.

Что нужно менять: продукт, упаковку или это выгорание?

Если вы прочитали все предыдущие пункты, но вопрос почему мало продаж всё ещё не уходит, пора копнуть глубже. Возможно, дело вообще не в стратегии. Может, дело в вас. В усталости, недовольстве, в том, что продукт уже не радует. Это не то, что хочется слышать, но иногда проблема именно здесь.

Вы могли создать классную программу, продать её однажды, но потерять внутреннюю энергию. Запуски становятся вымученными, посты — механическими, диалоги с аудиторией — формальными. Когда нет искры, это ощущается. Даже через экран.

Проверьте три области:

• Продукт: он по-прежнему решает актуальную боль?
• Упаковка: она отражает, что вы хотите донести?
• Вы: вам нравится этим заниматься?

Таблица: Где может быть затык?

Важно помнить: вы — не машина. Продажи — это не только техника. Это ещё и эмоциональная энергия, которую вы вкладываете в дело. Если ощущение «не идёт» затягивается — не тащите это на себе через силу. Лучше притормозить и подумать, чем пытаться продавать на износ.

Вы уверены, что продаёте, а не информируете?

Одна из самых частых ловушек — путать информацию с продажей. Вы рассказываете про продукт, выкладываете факты, пишете посты…

Но это не обязательно приводит к покупкам.

Вы информируете, а не продаёте. Отсюда и вопрос: почему мало продаж, если вы так стараетесь? Потому что «показать, что у вас есть» — это ещё не предложение. И уж точно не стимул к действию. Люди не покупают просто потому, что узнали.

Они покупают, когда почувствовали желание. Когда поняли, зачем им это. Когда осознали: «Это про меня. Мне надо. Сейчас.»

Что делает пост продажным?

• Есть боль, с которой читатель себя идентифицирует
• Есть решение — простое, конкретное, нужное
• Есть призыв — мягкий, уместный, не навязчивый

Если этих трёх точек нет, даже 10 сторис и 5 рилс не приведут к продаже. Вы создаёте «фоновое присутствие», но не конверсию.

Пример: информирование vs. продажа

Продажа — это не агрессивный кликбейт. Это чёткое позиционировние ценности, которая нужна именно сейчас. Это умение «вписать» продукт в контекст жизни клиента.

Проверьте свои тексты и сторис

• Есть ли там конкретная боль?
• Присутствует ли образ результата?
• Понятно ли, что делать дальше?

Если человек дочитал, сказал: «Интересно» — и ушёл, не купив, значит, в тексте не было точки входа. Не было «крючка», который бы сделал нужный вам следующий шаг очевидным.

Почему это особенно важно сейчас

Сегодня люди не читают тексты «на автомате». Алгоритмы соцсетей стали капризнее, а контент — избыточным.

Пользователь быстро скроллит. Он ждёт, что его зацепит не просто новость, а решение. Вот почему мало продаж у тех, кто просто «информирует» об очередном запуске, скидке или марафоне.

Информационный шум не снижает продажи — он их обнуляет. Потому что пользователь даже не успевает включиться в текст. Чтобы продавать, нужно структурировать подачу. Даже если это сторис.

Пример структуры для сторис

• Сторис 1: боль или неудобная ситуация (без драматизации)
• Сторис 2: простое решение («да, можно иначе»)
• Сторис 3: вот как работает ваш продукт
• Сторис 4: что делать прямо сейчас (действие — чеклист, квиз, заявка)

Если в каждой серии нет результата или «двери» — продажи будут спонтанными. Случайными. А вы будете думать, что виноват продукт или кризис.

Таблица: Ошибки в продажном контенте

Что делать, если не получается «продавать»?

• Начните с пользы. Один совет = точка доверия
• Добавьте историю. Это создаёт контекст
• Сделайте вывод. Это приближает к решению
• Закончите вопросом или предложением

Пример:

«Я тоже боялась продавать. Казалось, навязываюсь.
Но когда стала просто объяснять — люди начали благодарить.
Не потому что я давила. А потому что они наконец поняли, зачем это им.
У вас есть похожий страх?»

Вот это и есть продажа. Ненавязчивая. Но результативная.

Заключение: «Почему мало продаж» — не приговор

Когда мы задаёмся вопросом почему мало продаж, это не всегда сигнал о провале. Чаще — это приглашение посмотреть на бизнес с другой стороны.

Продажи — это не только про технику. Это про соответствие. Между вами, вашим продуктом и клиентом.

Иногда нужно подправить оффер. Иногда — трафик. А иногда — своё отношение. И в этом нет драмы. Это обычная часть пути.

Напоминание, которое стоит сохранить:

• Продукт не обязан продаваться, если он не решает актуальную боль
• Упаковка должна говорить на языке клиента
• Трафик должен быть живым, а не просто «показами»
• Доверие — это основа. Без него не будет повторных продаж
• Состояние автора — это часть результата. Если выгорели — отдохните

Таблица: Повторная диагностика

Вопрос «почему мало продаж» не должен вводить вас в ступор. Он должен включать любопытство, а не вину.

Продажи — это навык, система и немного магии. И если вы это читаете, вы уже на пути к ясности. Осталось сделать один шаг — туда, где вы снова в ресурсе, а ваш продукт снова нужен.

*Instagram (инстаграм) – принадлежит Meta – экстремистской организации, деятельность которой запрещена в РФ.